Identifier, évaluer et développer les Soft-Skills de vos collaborateurs (Copie)

Au programme

1. Hard-Skills / Soft-Skills : de quoi parle-t-on ?
2. Les 13 grandes thématiques de Soft-Skills pour les
   Entreprises : Personnalité et Quotient Emotionnel
3. Créer un « Référentiel Soft-Skills »
4. Les « Soft-Skills » : quels enjeux aujourd’hui pour
   l’entreprise ? Pour le commercial ?
5. Développer les compétences comportementales,
   humaines et relationnelles de ses collaborateurs, les
   outils clés
6. Encourager le lâcher prise, pratiquer la résilience,
   favoriser la bienveillance, pour une relation interne
   exemplaire de celle souhaitée avec le client final
7. Repérer les qualités personnelles d’un candidat /
   entretien : évaluer les Soft-Skills pour un recrutement
   réussi

Mises en situation

• Accompagnement d’un collaborateur qui doit
  développer une Soft-Skills particulière
• Détection des qualités comportementales et de la
  personnalité d’un candidat lors d’un entretien de
  recrutement ou d’un entretien annuel de progrès

Cas Pratique

• Elaborer son plan d’action pour développer ses
  Soft-Skills et ceux de son équipe en phases, étapes,
  délais, résultats attendus

Objectifs

• Identifier les Soft-Skills de vos collaborateurs avec la méthode exclusive des dynamiques de l’Energie « Energeia Dynamics © » et du Quotient Emotionnel
• Découvrir les chemins de développement personnels et professionnels associés pour être plus percutants
• La Personnalité, l’Intelligence Emotionnelle et de la diversité de vos collaborateurs représentent des atouts pour votre entreprise, vos clients et vos prospects

Méthodes pédagogiques

• Définition d’un référentiel des Softs-Skills recherchés, étalonnés selon un coefficient d’importance et d’un niveau de maîtrise recherché
• Echanges, exposés didactiques, 80 % de mises en situations dans des cas proposés par les participants -Analyse de training vidéo de mises en situation
• Visualisation de vidéo inspirantes mettant en évidence les nouvelles Soft-Skills recherchées par les entreprises pour réussir
• Benchmarking sur Internet des meilleurs pratiques de détection des Soft-Skills et des entreprises à la pointe dans ce domaine